Что такое фандомат
Фандомат (reverse vending machine, автомат обратной продажи) — аппарат, который принимает пустую тару и выдаёт за неё вознаграждение. Он распознаёт упаковку, проверяет, что её можно принять, и складывает её в накопитель. Вознаграждение зависит от страны: чек на возврат залога, деньги, баллы или бонусы.
Когда появились
Первый патент на автомат для возврата пустой тары, который выдавал монету, зарегистрирован в США 13 сентября 1920 года.
Первый полностью автоматический фандомат сделали в Норвегии. Братья Петтер и Торе Планке собрали прототип по просьбе владельца магазина, которому нужно было быстро принимать бутылки и выдавать чек на возврат залога. 2 января 1972 года аппарат установили в супермаркете в Осло, а 1 апреля того же года основали компанию TOMRA. Автомат распознавал форму бутылки фотоэлементом: свет проходил через отверстия, и приёмник определял контур. К концу 1972 года в Норвегии работало 29 машин.
Сегодня TOMRA — крупнейший производитель фандоматов, у компании более 113 700 установок в более чем 100 странах.
Зачем они нужны
Фандомат решает две задачи:
- Автоматизирует приём тары в магазине. Без автомата продавец принимает бутылки вручную, считает залог и хранит тару.
- Даёт чистый однородный поток сырья. Тара собирается отдельно от остальных отходов, и её можно переработать в новую упаковку без загрязнения.
Где фандоматы работают
Фандоматы стали массовыми в странах с залоговой системой (DRS, deposit return system). В таких странах к цене напитка добавляется залог, а покупатель получает его обратно, когда сдаёт тару. Фандомат в этой системе — касса возврата денег, которые покупатель уже заплатил.
- Германия. Залоговая система для одноразовой тары работает с 2003 года. Залог в среднем 0,25 евро, возвращается 98% тары.
- Скандинавия. В Швеции, Дании, Финляндии и Норвегии системы действуют с 1990-х годов, возврат 85–95%.
- Литва. До запуска системы в 2016 году перерабатывалась треть тары. Уже в первый год возврат вырос до 74%, а в 2018 году достиг 93%. В стране больше 1000 фандоматов и около 1700 пунктов ручного приёма.
- Словакия. Система запущена в январе 2022 года, в первый год возврат составил 71% при цели 60%. Во второй год собрано 92% тары.
В ЕС в 2024 году приняли регламент, по которому к 2029 году страны должны собирать 90% одноразовых пластиковых и металлических бутылок и банок. Для этого нужна залоговая система, если страна не докажет, что достигнет того же результата другими методами.
Где опыт неудачный
Калифорния. Залоговая система действует с 1986 года, но тару принимают в основном отдельные пункты приёма, которые зарабатывают на продаже сырья и выплатах от штата. Когда цены на вторичный алюминий и ПЭТ упали, пункты стали закрываться. С 2013 года закрылись около 40% пунктов, и доля возвращаемой тары снизилась с более чем 85% примерно до 70%. В 2019 году крупнейший оператор RePlanet закрыл все 284 оставшихся центра и уволил 750 сотрудников.
Шотландия. Закон о залоговой системе приняли в 2020 году, залог — 20 пенсов. Запуск несколько раз переносили, а в июне 2023 года отложили до выравнивания со схемой для всей Великобритании. Оператор системы Circularity Scotland обанкротился с долгами 86,2 млн фунтов, работу потеряли больше 60 человек. Сейчас запуск во всех частях Великобритании назначен на 1 октября 2027 года.
Россия. Залоговой системы в России нет. Первые фандоматы появились в Москве в 2004 году: около 300 аппаратов немецкого производства у станций метро платили 40–90 копеек за бутылку или банку. К 2007 году их было около 1500. В 2017 году ВкусВилл стал первой торговой сетью, которая начала собирать тару через фандоматы. В 2021 году началась установка уличных фандоматов в Подмосковье, всего в области планировалось больше 560 аппаратов.
По открытой отчётности крупнейшие российские операторы сетей фандоматов работают в убыток. Один из них закрыл направление, другой сократил сеть со 100 до 17 аппаратов.
Причина общая. Без залога вознаграждение за бутылку оплачивает оператор или его партнёры из маркетинговых бюджетов. При этом фандомат с электроникой дорого стоит, требует электричества, связи, обслуживания и регулярной выемки тары, а бутылок через него проходит немного. Доходы от продажи сырья эти расходы не покрывают.
Как мы разрабатывали фандоматы
Мы начинали так же, как другие компании на рынке: делали дорогие аппараты с электроникой и нейросетями. За шесть лет пришли к технологии, которая позволяет сделать фандоматом любой контейнер почти без капитальных вложений. Ниже — как менялась конструкция и почему.
Первый фандомат: нейросеть, обученная пользователями
Первый фандомат TrashBack мы установили в декабре 2019 года. Он принимал ПЭТ-бутылки и алюминиевые банки и распознавал их с помощью нейросети.
Данные для обучения собрали наши пользователи. Во время пандемии они фотографировали тару дома в приложении и выделяли каждую бутылку и банку рамкой (bounding box). За разметку начислялись Экойны. Так мы получили обучающую выборку без найма разметчиков, а пользователи — занятие, которое можно было делать, не выходя из дома. С тех пор пользователи разметили 518 000 фотографий упаковки.
Второй фандомат: нейросеть и штрихкод
Нейросеть определяла тип тары по изображению, но не могла надёжно отличить конкретный товар. Во втором фандомате мы добавили сканер штрихкода: аппарат проверял упаковку по двум признакам сразу, и точность приёма выросла.
Оба первых аппарата были большими металлическими шкафами с камерой, вычислителем, контроллером и механикой. Такое устройство дорого стоит, требует электричества, связи и регулярного обслуживания.
Третий фандомат: в пять раз дешевле
Следующей задачей было снизить стоимость. Мы разработали небольшой фандомат с корпусом из ЛДСП и собственной электроникой. Нейросеть из него убрали, тару он распознавал по штрихкоду. Стоимость аппарата снизилась в пять раз.
Четвёртый шаг: вычисления переходят в телефон
Даже упрощённый аппарат оставался компьютером, который стоит на улице или в подъезде. Чтобы снизить стоимость дальше и повысить надёжность, мы перенесли все вычисления в смартфон человека, который сдаёт тару.
Так был устроен фандомат на месте мусоропровода, который мы сделали вместе с РусПро. Аппарат только передавал видеосигнал и считанные штрихкоды, а распознавание по нейросети и проверку штрихкода выполнял телефон пользователя. В устройстве осталось минимум электроники, а вычислительная мощность появилась у каждого пользователя в кармане.
Пятый шаг: «Честный знак» и контейнер вместо фандомата
С введением обязательной маркировки «Честный знак» производители напитков должны наносить уникальный код DataMatrix на каждую единицу упаковки и передавать данные в государственную систему. Для бизнеса это новые расходы и обязательства. Для нас это означало, что у каждой бутылки и банки появился уникальный номер, по которому её можно идентифицировать без камеры и нейросети в аппарате.
На этой основе мы разработали и запатентовали технологию, которая позволяет сделать фандоматом любой контейнер.
Точка приёма — это обычный контейнер для раздельного сбора с NFC-меткой на информационной табличке. Метка ничего не считает и не требует питания, она сообщает приложению, у какого контейнера находится человек. Приём выглядит так:
- Житель выбирает точку на карте в приложении TrashBack.
- Подносит телефон к NFC-метке. NFC считывается только с расстояния в несколько сантиметров, поэтому сканирование подтверждает, что человек стоит у контейнера.
- Сканирует код «Честного знака» на каждой бутылке или банке и опускает тару в контейнер.
- Получает Экойны. Их можно перевести в бонусы ВкусВилл или потратить на мебель и предметы интерьера TrashBack из вторичного пластика.
Если на контейнере нет метки, приложение распознаёт сам контейнер камерой. Пользователь обходит контейнер, и точка засчитывается только при физическом обходе: статичная фотография не проходит проверку. Так можно подключать чужую инфраструктуру приёма без монтажа, одним обновлением приложения.
Код «Честного знака» содержит данные о производителе, поэтому вознаграждение можно настраивать по брендам. Бренд может платить больше за свою упаковку и привлекать покупателей к своим товарам. Для упаковки ВкусВилл мы уже так сделали: за неё начисляется 2,5 Экойна, в 2,5 раза больше, чем за упаковку других брендов.
Для точки не нужны электричество, интернет, монтаж оборудования и обслуживание электроники. Стоимость точки приёма сводится к стоимости метки.
Фандоматы в форме упаковки
Для брендов, которым нужна отдельная заметная точка приёма в магазине, офисе или на мероприятии, мы печатаем корпуса пунктов приёма на своих 3D-принтерах из вторичного пластика. Электроники внутри нет, приём работает по той же технологии через приложение. Такой пункт в 6–10 раз дешевле классического фандомата с электроникой.
Форма корпуса может повторять упаковку продукта или быть дизайнерским объектом, поэтому пункт приёма одновременно работает как рекламная конструкция. Мы делали пункты приёма для ВкусВилл, Coca-Cola в Казахстане, Сибирского стекла в Иркутске, Правительства Москвы и девелопера А101.
Где работает технология
Технология внедрена в двух городских сетях.
Сириус и Красная Поляна. NFC-метки установлены на информационных табличках контейнерных площадок, тару принимают обычные синие городские контейнеры. Инфраструктуру предоставила ассоциация РусПро, партнёром по вознаграждению стал ВкусВилл. Здесь впервые заработали повышенные ставки для упаковки бренда.
Сеть «Колокольчик» в Москве. Сеть контейнеров для раздельного сбора: 444 адреса, больше 1000 контейнеров для стекла и пластика. Контейнеры подключаются к приёму тары за Экойны через распознавание камерой, без установки меток.
Почему мы упрощали технологию
В России нет залога за тару, поэтому фандомат не может окупиться за счёт самой системы сбора. Деньги за сданную бутылку в дорогих машинах с электроникой не возвращаются: вторсырья через один аппарат проходит немного, а его продажа не покрывает стоимость устройства, электричества, связи, ремонта и выемки тары. Именно поэтому крупнейшие операторы сетей фандоматов работают в убыток.
Мы исходили из того, что технология должна окупаться без залога. Это возможно, только если стоимость точки приёма и её обслуживания меньше, чем ценность, которую она создаёт для заказчика: для бренда — это контакт с покупателем и данные о собранной упаковке, для торговой сети — поток покупателей в магазин, для города — работающая инфраструктура раздельного сбора.
Поэтому каждое поколение мы делали дешевле и проще. Нейросеть и штрихкод обеспечили точность распознавания, корпус из ЛДСП снизил стоимость аппарата в пять раз, перенос вычислений в телефон убрал из устройства дорогую электронику, а «Честный знак» и NFC-метка сделали отдельный аппарат ненужным. Вознаграждение пользователям оплачивают партнёры: Экойны переводятся в бонусы ВкусВилл или тратятся на наши товары.
В результате направление приёма тары у TrashBack прибыльно, в отличие от крупнейших операторов сетей фандоматов в России.
Итог
За шесть лет мы прошли путь от металлического шкафа с нейросетью до NFC-метки на обычном контейнере и поставили около 250 фандоматов и пунктов приёма всех поколений. Каждое следующее поколение было дешевле и проще предыдущего: вычисления переехали из аппарата в телефон пользователя, а распознавание тары перешло на государственную маркировку. Сегодня фандоматом может стать любой контейнер для раздельного сбора, а стоимость точки приёма сводится к стоимости метки.